- Modalidad de instrucción: A distancia
- Modo: Auto aprendizaje
- Tipo: Con soporte físico
- Nivel: Nivel 1
- Código Sence: 1238051823
- Horas: 200
Lograr que los alumnos adquieran las competencias necesarias para la planificación y desarrollo de una Implementación de un Sistema de Gestión. La excelencia del Servicio y una reconocida credencial ante sus Clientes, son beneficios externos del desarrollo de los cursos. Los beneficios internos consisten en trabajar con sistemática, con más productividad individual y grupal, logrando así reducir los costos de la no-calidad, velar por el cumplimiento legal y una mejor optimización de los procesos. Lograr que los alumnos asimilen una "Cultura de la Calidad". En forma directa o indirecta durante el proceso de desarrollo del curso, las personas abordan temas como la planificación, la mejora, la comunicación, transparencia, el orden, la limpieza, la honradez, la puntualidad, la responsabilidad social, la ética, el deseo de superación, la igualdad de género, el respeto a la ley y los reglamentos, el respeto por el derecho de los demás y la inclusión.
- Profesor: Claudio Jara Cabrera